电梯员那张冷冰冰的脸被融化了，略带微笑地说：“怎么不辛苦！在电梯里一待就是十几个小时，空间这么小，空气质量又不好。”
李先生笑着说：“难为你了。”
电梯员说：“都是为了工作，这也是没办法的事。22层到了，回头再聊。”
李先生笑着说：“谢谢你了，今后有时间到我家来坐坐。”
就这样，两个人的关系变得亲密了，之后电梯员在李先生面前再也不是以前那副冷冰冰的面孔了。
从此以后，李先生开始改变自己的观念，见了任何人都点头微笑，主动打招呼，人缘也因此变得越来越好了。
有一位诗人说过：“我最喜欢的一朵花是开在别人脸上的。”这里所说的“开在别人脸上的花”，指的就是一个人的微笑。微笑把两颗心连接起来，是一种无声的交流，所以最能打动人心。微笑的表情和谦和的面孔，是一个人真诚的表现，是建立良好的人际关系的磁石，也是有效沟通的桥梁。如果你把微笑当作礼物奉献给别人，就有助于你从他人那里赢得友谊和财富。
