第三,激活下属的创造性思维。
主动性思维和开放性思维,都是创造性思维的基础。林语堂认为,幽默意味着机智,其表现形式、表现角度、表述方式都非同一般,需要扩散性思维和逆向思维,才能产生与众不同的思路,达到触类旁通的效果,进而打开创新之门。林语堂的话恰恰证明了幽默和创造力的关系:一个能够让下属时刻感受到幽默的团队,自然会潜移默化地影响他们树立创新意识。
心理学家爱丽斯·伊森曾做过一项测试,发现那些观看幽默喜剧片的人比观看数学教学片的人创意性更强。伊森最后总结说:“心情愉快时,人的创造力更强。因此,不应该忽略为员工创造幽默、愉快的工作环境。”
比如,当团队的某个产品设计遇到了瓶颈,设计师和产品经理的意见又不统一,其他下属也是各有各的看法时,面对这种棘手的情况,管理者要让大家充分激活创造性思维,这样才能突破瓶颈,产生创意拐点。不妨这样沟通:“既然大家意见不统一,各说各的理,我们不如‘猜丁壳’决定胜负吧。”当大家会心一笑之后,管理者可以接着说:“其实我们都是掉进了自己的思维陷阱里,所以先不要急于否定别人,先否定自己,说不定就有了新的角度。”通过这种幽默的交流模式,能够开启下属的创新思维,具有很强的实用性。