这是讲的国际谈判,在日常的商业交往中的谈判也是同样的道理。这些基本的准备工作是非做不可的,这是谈判成功的前提条件。
要多作调查,千万不要只知道自己的目标就盲目开始谈判,在将要涉及的问题上多花点时间,研究对方,比如其财务状况、市场份额等。这样你就会胸有成竹。
同样对自己,你要预知对方的主攻方向,首先完善自身,避免腹背受敌。设想对手已经发现你债务缠身,或从未经手过大生意,或者你不擅长计算,对此,要做好预防。把能藏好的弱点掩藏起来,藏不了的也要能自圆其说;抢在对手之前与朋友先谈一谈;请专家给你解释不懂的地方;训练自己学会在说话之前先停下来想一想等等都不失为明智之举。
只有这样才能使你在谈判中游刃有余地掌握弹性幅度,把握对方的致命点,赢得谈判的胜利。
时间战术在谈判中变成“艺术”
“争分夺秒”有它的优点,“拖延时间”也有它的用处。两个法宝兼备,是谈判人员应有的谈判艺术。
商务谈判中的拖延战术,形式多样,目的也不尽相同。由于它具有以静制动、少留破绽的特点,因此成为谈判中常用的一种战术手段。