如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。但是涉及我们个人，既然已经了解到了这个问题的严重性，在日常工作和生活中，碰到类似的事情，我们就应在第一时间采取适当措施，以避免悲剧的发生。要知道，很多时候，当有一个人需要得到帮助的时候，能够适时得到援助，就会刺激其它人参与其中，使事情的危机得到化解。
无论怎么样，努力去做我们该做的事情，做一个有责任感的中国公民，这是义不容辞之举。
知识窗：
当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。
40.破窗理论成功治理混乱纽约
在纽约曼哈顿13号地铁站的墙壁上，画满了地图。有关于抢劫的，有关于凶杀的，总之是关于各种各样的犯罪的地图。地图上标出了许多个圆点，每个点代表一个犯罪事件。地图每天都会更新，在大街上非常醒目。