其实，聆听别人说话并不只是默不作声或是滔滔不绝地回应！做一个出色的聆听者，并不是一件简单的事，必须注意聆听的“积极性”，听人说话也要讲究“品质”。只有这样，才能真正做到游刃有余。
（1）注意力集中是聆听别人谈话时首先要注意的。此时，最忌讳眼神的飘忽不定，当然，也不必紧张得手心出汗，拘谨得不知所措。千万不要让心思任意漂游，天马行空地胡思乱想。倾听时表情要自然、放松，并随着听到的内容发生变化。没有什么比一个面无表情的聆听者更让说话的人感到扫兴的了。
（2）出色的聆听者意味着心神集中和积极地配合。如果你想要赢得一个男孩的心或者对他施加影响时，千万不要在他需要一个聪慧、机灵的聆听者时拿出装傻、扮天真的本领表现出十分欣赏、崇拜他的那一套把戏。
（3）在聆听时可以把握发问时机，偶尔提出不同的看法。如果你个人非常赞同他的说法，可适时地在他谈话停顿的时候提出来，但不要滔滔不绝。要注意让他掌握谈话的主导权，这样，就不至于造成单调的独白，双方的思想也能得到很好的沟通。