对于这种情况，一些直性子的人会直接说“不”，选择让别人难受，让自己舒心。但这并不是最佳的拒绝方式，因为不留情面的拒绝往往会让彼此连朋友都没得做。　　那么我们该如何做，才能不得罪别人，也不让自己感到内疚呢？
首先，要认真听取别人的诉求。
无论做什么决定，都应该认真地听对方的诉求。只有让对方把情况讲明白，才能知道该如何帮助对方，绝不是对方刚一开口，就立马将对方的话回绝过去，这样只会造成两个人的尴尬。“倾听”让对方有被尊重的感觉，倾听完之后可以再委婉地表明自己的立场，这样才能避免给对方造成伤害。
其次，要学会温和地说“不”。
如果我们无法去帮助别人，应该学会温和地说“不”。就好比同样是药丸，外面裹上一层糖衣，就会比苦涩到难以下咽的药更好入口。温和地表达拒绝，会比直截了当的拒绝更容易让人接受。在温和地拒绝后，对方往往会想知道理由，将你的理由告诉给他，总比一句话不说造成误会要好得多，这种方式也更容易让人接受。