在商业中，信任是销售工作的核心。没有信任，就没有生意。平台和产品的价值是销售中最重要的成功外因。与客户建立信任，最重要的就是专业、有价值。
成为一个优秀销售人的第一步，就是要积极地去行动，销售永远是一个身体力行的工作，如果能够做一个有智慧的销售人，那就能够更好地完成销售工作。
2.给客户制造一种买不到的紧张气氛
其实，免费和低价是最难打动用户心灵的商业模式，任何没有付出代价的商品都不会得到珍惜，这是人性的弱点。客户心理很奇怪，越是得不到的东西越想要，当一些当初追求的东西满大街全是的时候，他们就不想要了。所以商品还是商品，通过有步骤的设计让客户觉得如果自己不出手就买不到了，这样的感觉在全世界的营销案例中是屡见不鲜的。
苹果手机在新产品发布的时候，总是在制造一种气氛，就是谁能够买到第一批的应用，是一件很荣耀的事情，这种生怕自己落后买不到的气氛，在苹果手机的发布之日表现得尤为明显，很多年轻人会连夜排队也要购买这样一款手机。其实，这就是一种善于引导用户心理的策略而已。