另一方面，结束一段在线关系比结束一段线下关系更容易而且带来的负面影响更小。例如，一项质性研究对大学生浪漫关系的破裂做了调查，发现通过像E-mail这样双方可以不同时出现的媒体与爱人分手更容易，因为通过这样的媒介，个体可以避免回答更多的问题和解释分手的决定（Gershon，2008）。在网络环境中，个体可以选择不回应交往的另一方，但是线下的面对面交往中就很难实现。
在人际关系中，冲突是难以避免的，早期的网络交往理论，如社会存在理论和媒介丰富理论，认为网络中非语言和社会环境线索的减少，导致在线关系中会出现更多的冲突，而且网络交往也难以解决出现的冲突。但是，近些年的研究发现，在双方都愿意继续维持关系的情况下，网络交往也能够很好地解决人际关系中的冲突（Buote et al.，2009；Ishii，2010）。
二、在线关系发展的影响因素
（一）个人因素
1.人格
2.自我知觉
以往研究发现，自我知觉会影响个体的在线互动，包括个人神话、自尊和自我效能（Kim，Kwon，& Lee，2009；Kr?mer & Winter，2008；郭菲，雷雳，2009）。郭菲和雷雳（2009）的研究发现，青少年个人神话的三个维度——“无所不能、无懈可击和独一无二”均与互联网社交服务使用偏好呈显著正相关。研究者还发现自尊也会影响在线互动。对于那些浪漫关系卷入程度较高的个体，自尊程度越高，使用网络约会服务的频次越高；对于那些浪漫关系卷入程度较低的个体，自尊程度越高，使用网络约会服务的频次越低（Kim et al.，2009）。且有研究发现个体自我表征效能感越高，其社交网站中朋友数量越多（Kr?mer & Winter，2008）。