人非圣贤,孰能无过。在与人交往时,若对方犯了过错,应怎样对待呢?中国人认为,此时应遵循委婉劝说的原则,给人留有余地,点到为止,以善意提醒对方为好,让对方早日醒悟并及时改正错误。东汉时期,罗威的庄稼屡受邻居的牛践踏,他和邻居交涉,邻居不理。罗威没有火冒三丈,而是每天天不亮就起床去打青草,然后堆放在邻居家的牛圈前。牛每天吃饱了就睡觉,再也不去吃庄稼了。邻居每天起来,总看到牛圈前有一堆青草,颇感纳闷,经观察,知是罗威所为,顿觉愧疚,从此对牛严加看管。“罗威饲犊”的故事也就传为美谈。
所谓“委婉劝说”,是指个体以间接、含蓄的方式来表达自己的意见或想法。对待他人的过错,不能紧抓住别人的一个小过错不放,既要让人知道错误,更要懂得给人台阶下。所谓“给人台阶下”,就是主动给对方提供一个可以保全或维护其面子的机会,让对方体面地保全面子。一些善做人的人常用“打圆场”的方式来给人台阶下。此时,若对方“识趣”,往往会“顺坡下驴”,而不会伤及双方的和谐。正所谓“打人休打痛处,说人休说短处”“打人休打脸,骂人休揭短”,即指出对方的过错时不可过分,即便有冲突发生,也要给人留些面子,不要动不动就揭露别人的短处或隐私,要“得饶人处且饶人”“得理也要让三分”。如《千字文》就主张“交友投分,切磨箴规”,意即“言朋友之合,以情相托。平日为学,则切磋琢磨,相勉以求其精。至于有过,则讽谕规戒,相救以正其失也。”[32]为什么要这样做呢?因为中国人多相信,“金无足赤,人无完人”,又多认为,一个人犯错误并不可怕,可怕的是知错而不能改,知错即改的人还是非常难能可贵的。俗话说,“浪子回头金不换”“放下屠刀,立地成佛”。这样,中国人多主张在与人交往时,要容允别人犯错误,即要有一颗宽容之心,不要求全责备,否则,“水至清则无鱼,人至察则无徒”。不过,中国人又多认为,委婉劝说是有一定限度的,万一委婉劝说仍然不生效,此时就应记住《论语·颜渊》中的教诲:“忠告而善道之,不可则止,毋自辱焉。”忠心地劝告他、好好地引导他,他不听从,也就罢了,不要自找侮辱。