（4）发言人讲话
要讲清重点，语言要生动、具体，吐字要清晰、自然，切忌过长的讲话和啰里啰唆的发言。
（5）专家和负责人讲话
如果是公布新产品研制成功的消息，还应有专家的讲话和鉴定资料，然后，由专人带领参观、实地观察。如果是对组织发生的重大事件加以澄清，则可由宣传、公关策划部门主要负责人讲话，说清问题的原委。
（6）回答记者的提问
组织内部的发言人要准确、流利、自如地回答记者提出的各种问题，态度要诚恳，语言要精炼，对于保密的事情或不好回答的问题不要回避，而要婉转、抽象、幽默地给予“回答”。
（7）与记者单独谈话
个别记者要有特殊要求，如要单独找发言人谈话，或想提一些特殊的问题，发言人应热情地满足其要求，但一定要安排在会议结束之后，以免影响会议的正常进行。
（8）送别
会议结束时，发言人和公众关系人员应站在门口笑脸相送，感谢对方的光临。
