(4)发言人讲话
要讲清重点,语言要生动、具体,吐字要清晰、自然,切忌过长的讲话和啰里啰唆的发言。
(5)专家和负责人讲话
如果是公布新产品研制成功的消息,还应有专家的讲话和鉴定资料,然后,由专人带领参观、实地观察。如果是对组织发生的重大事件加以澄清,则可由宣传、公关策划部门主要负责人讲话,说清问题的原委。
(6)回答记者的提问
组织内部的发言人要准确、流利、自如地回答记者提出的各种问题,态度要诚恳,语言要精炼,对于保密的事情或不好回答的问题不要回避,而要婉转、抽象、幽默地给予“回答”。
(7)与记者单独谈话
个别记者要有特殊要求,如要单独找发言人谈话,或想提一些特殊的问题,发言人应热情地满足其要求,但一定要安排在会议结束之后,以免影响会议的正常进行。
(8)送别
会议结束时,发言人和公众关系人员应站在门口笑脸相送,感谢对方的光临。