通过手的形态了解对方
一般来说，手是人的第二张脸。在谈判的时候，首先看到的并不是对方的手部动作，而是他的手部形态。想对谈判对手性格有所了解，可以从对方手的形状开始，这样在接下来的谈判中，就为随机应变打下了基础。
通过对人的手型的研究，FBI进行了总结分析。手指比较修长和纤细的人，在人际交往中，情感很细腻，往往会比较敏感。这类人在进行谈判的时候，会非常细心，密切关注对方所表达的细节内容。所以，与这一类型的人谈判的时候，细节方面是必须要注意的，不要给对方抓住一些小细节上有问题的机会，以免他们借题发挥。并且，与他们进行谈判的时候，一定要在细节上打动他，因为通过细节，可以让他对你产生好的印象。
而那些手指显得粗短的人行事风格就完全不同。这类人比较不拘小节，做事情追求有始有终，有着强烈的责任感。拥有此类性格的人，不喜欢太多烦琐的准备工作，比较能接受直接切入正题的谈判方式。所以，在与这类人进行谈判的时候，要尽快地切入与工作有关的主题，这样会让对方觉得你这个人很有工作责任感，从而对你心生好感。
喜欢留着长指甲的人，说明占有欲非常强而且在时刻准备着努力得到自己想要的东西。谈判人员在面对这样的对手时，想要达到谈判的目的会是件比较棘手的事情。长指甲在古代是一种身份地位的象征，下层劳动者需要进行体力劳动，不可以留长指甲，要不然会影响他们的工作，而只有那些锦衣玉食的贵族才可以留长指甲。所以，这类人在心底里十分厌恶别人对自己有轻蔑的行为。因此，在谈判的过程中谈判人员对这类人一定要表示充分的尊重。但是在表示尊重的同时，一定要注意掌握谈判的主动权，不能一味地忍让而满足对方的占有欲，这样只会让自己处于更加被动的地位。